ডেটা সুরক্ষা নীতি

7win-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত থাকে

7win বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি, কখনো বিক্রি করি না, কখনো অপব্যবহার করি না। এই পেজে আমরা সহজ বাংলায় জানিয়ে দিচ্ছি – কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সম্পূর্ণ বাংলায়
পড়তে সময় লাগবে ৫–৭ মিনিট
আপনার তথ্য ১০০% নিরাপদ
7win-এ প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপশন ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে সুরক্ষিত।
SSL 256-bit যাচাইকৃত বিক্রি নেই GDPR সামঞ্জস্য
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৩ বছর+
বিশ্বস্ত ডেটা সুরক্ষা

7win কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে নীতিগত অঙ্গীকার – 7win-এ আপনার গোপনীয়তার জন্য রয়েছে বহুস্তরীয় সুরক্ষা।

256-bit SSL এনক্রিপশন
7win-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই নিরাপত্তা প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি।
তথ্য কখনো বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না – এটি 7win-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। 7win তা পূরণ করতে বাধ্য।
মার্কেটিং থেকে বিরতি
প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
7win-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত অডিট করেন, যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।

কোন তথ্য, কেন ও কতদিন রাখা হয়

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল অবস্থা
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয়
ফোন নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয়
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) বাধ্যতামূলক
ডিভাইস ও লোকেশন প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা ৯০ দিন স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং ৩ বছর স্বয়ংক্রিয়
সাপোর্ট কথোপকথন সেবার মান যাচাই ও উন্নয়ন ২ বছর ঐচ্ছিক

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 7win (https://7win-baji.com) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

7win বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি – কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতি 7win-এর সব সেবা, মোবাইল সাইট ও যোগাযোগ চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@7win-baji.com-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7win কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি দেন):

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও সংযুক্ত ফাইল।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (সিস্টেম সংগ্রহ করে):

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • সাইটে কোথায় গেলেন ও কতক্ষণ থাকলেন।
  • গেমিং কার্যক্রম (কোন গেম খেলেছেন, কখন, কতক্ষণ)।
  • লগইন ও লগআউটের সময় এবং ইতিহাস।

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

কেন তথ্য ব্যবহার করি

7win আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বেশি পছন্দ হয়, সাইটের কোন অংশ উন্নত করা দরকার তা বুঝতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্স, কর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে) জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে পাঠানো হয়। যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7win আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ অনুমোদিত প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা চুক্তিভিত্তিক সীমিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন।

যে সব পার্টনার বা সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং 7win-এর নির্ধারিত নিরাপত্তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো যায় না। এটি 7win-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7win সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট তথ্যফাইল।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা দ্রুত চলছে ও কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন কোন পেজ দেখছেন তার বেনামী পরিসংখ্যান (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

7win আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:

  • পরিবহন নিরাপত্তা: সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সঞ্চয় নিরাপত্তা: সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ও ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
  • ব্যাকআপ: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
  • তৃতীয় পক্ষ অডিট: বার্ষিক স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা।

কোনো তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় 7win ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

আপনার অধিকারসমূহ

7win-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

জানার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রতিবাদের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ জানানোর অধিকার রয়েছে।
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7win-baji.com-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের সুরক্ষা

7win কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা কোনো শিশুর তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো শিশু নিবন্ধন করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহিত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7win ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@7win-baji.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

7win-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

নীতি পরিবর্তন

7win প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • সাইটের প্রথম পেজে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন নীতিতে সম্মতি।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

privacy@7win-baji.com

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ, সাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে (জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা)

আপনার তথ্য নিরাপদ – 7win-এ যোগ দিন আজই

7win-এ প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য শতভাগ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়স প্রয়োজন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English